Segunda a sexta: 08:00-11:30 e 14:00-17:30
Sábado: 08:00-11:30
Em dias úteis e no horário de Pernambuco
Política de suporte
O Suporte Técnico é restrito apenas e exclusivamente ao software PDV Prático
Incluindo instruções sobre configuração do PDV Prático com equipamentos que devem estar em pleno funcionamento.
Sem nenhum custo via internet (email, acesso remoto e outras tecnologias). Não prestamos suporte por telefone.
O Acesso Remoto ocorrerá quando considerado necessário pelo Suporte. Não necessariamente quando solicitado.
NÃO estão acobertados pelo Suporte Técnico, e serão cobrados à parte, os serviços de correção de erros provenientes de operação e uso indevidos do programa.
Assistência Remota
Gratuita quando ocorrer por iniciativa do suporte, sempre em horário previamente agendado.
